Términos y condiciones del servicio

Bienvenido a Accesorios Allende (Amatruck). Al ingresar y utilizar este sitio web, usted (el "Cliente" o "Usuario") acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio ni adquirir productos en nuestra plataforma.

1. Ámbito General y Capacidad

Este sitio es operado por Accesorios Allende. Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que cuenta con la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. El uso de nuestros productos para cualquier propósito ilegal o no autorizado está estrictamente prohibido.

2. Naturaleza de los Productos y Catálogo

Nuestra especialidad son las tractopartes y refacciones para servicio pesado.

• Números de Parte y Referencias Cruzadas: Los números de parte original (OEM) y logotipos de fabricantes (como Kenworth, Cummins, Freightliner, etc.) se utilizan en este sitio exclusivamente con fines de referencia y compatibilidad. A menos que se especifique explícitamente como "Producto Genuino" u "Original", los productos comercializados son de calidad equivalente (Aftermarket/Reemplazo).
• Imágenes: Las fotografías mostradas son ilustrativas. Debido a actualizaciones de los fabricantes, el producto físico podría variar ligeramente en estética sin afectar su funcionalidad.

3. Exactitud, Errores y Precios

Nos esforzamos por mantener la precisión del inventario y precios, pero pueden ocurrir errores humanos o tecnológicos.

• Derecho de Cancelación por Error: Amatruck se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que contenga errores evidentes de precio (ej. un motor de $100,000 listado en $10.00) o inexactitudes de stock, incluso después de haber recibido la confirmación del pedido. En tal caso, se reembolsará íntegramente el monto pagado.
• Cambios de Precio: Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso debido a fluctuaciones cambiarias o costos de proveedores.

4. Política de Facturación (CFDI)

En apego a la legislación fiscal mexicana:

• Es responsabilidad del Cliente proporcionar sus datos fiscales (RFC, Razón Social, Uso de CFDI, Código Postal) correctos al momento de la compra.
• Tiempo para Facturar: Las facturas deben solicitarse dentro del mismo mes calendario en que se realizó la compra. No se emitirán facturas de meses anteriores bajo ninguna circunstancia.

5. Política de Envíos y Riesgos

• Todos los envíos se rigen por nuestra Política de Envíos (consultar sección correspondiente).
• Transmisión de Riesgo: La responsabilidad sobre la mercancía se transfiere al Cliente (o a la paquetería contratada) en el momento en que el producto sale de nuestro Centro de Distribución. Amatruck no es responsable por robos, extravíos o daños ocurridos durante el tránsito si la guía fue generada correctamente y entregada al transportista.

6. Política Estricta: No Devoluciones por Error del Usuario

Al realizar una compra, el Cliente reconoce y acepta que:

• Amatruck NO acepta devoluciones ni cambios derivados de errores de selección por parte del Cliente, diagnósticos mecánicos incorrectos o cambios de parecer.
• El Cliente es el único responsable de verificar la compatibilidad de la pieza con su unidad antes de pagar.
• Las únicas excepciones son: (a) Recepción de producto dañado (reportado en 24h) o (b) Envío de producto incorrecto por nuestra parte.

7. Limitación de Responsabilidad (Cláusula Vital)

Dada la naturaleza técnica de las tractopartes, Amatruck establece que:

1. Instalación: No nos hacemos responsables por daños causados a la unidad, al motor o a terceros debido a una instalación incorrecta, negligencia o realizada por personal no calificado.
2. Daños Consecuenciales: Nuestra responsabilidad se limita exclusivamente al valor de la pieza adquirida. Bajo ninguna circunstancia Accesorios Allende será responsable por lucro cesante, tiempo de inactividad de la unidad (downtime), pérdida de carga, gastos de grúa, rescates carreteros o mano de obra de taller.

8. Garantías

Nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación según las políticas de cada marca.

• La garantía cubre la reposición física de la pieza.
• La garantía se invalida si la pieza presenta alteraciones, golpes, falta de fluidos o mal uso.
• Para procesar una garantía, es obligatorio presentar evidencia de instalación profesional.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, logotipos propios, diseño, código) es propiedad de Accesorios Allende y está protegido por las leyes de propiedad industrial de México. Está prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Allende, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.